難以置信（洗衣機有問題可以退貨嗎）洗衣機安裝完了沒用可以退貨嗎，

圖說：李女士申請取消訂單 來源/采訪對象提供

　　近日，市民李女士向新民晚報反映，她在一家“國美電器”購買了一臺洗衣機，等候1個月不見送貨上門，交涉時竟發(fā)現(xiàn)門店已關，要求退貨沒有回音。

　　李女士告訴記者，10月2日，她在位于上南路3068號的“國美電器”購買了一臺西門子洗衣機。等了1個月，洗衣機遲遲不送上門。她聯(lián)系當時的導購人員，希望能夠退款。“此前我也和她聯(lián)系過幾次，11月6日突然說那家‘國美電器’關門了。”李女士大吃一驚，問她的洗衣機怎辦？對方請她與另一家位于金橋地區(qū)的“國美電器”聯(lián)系，詢問退貨事宜。

　　11月7日，李女士致電國美電器金橋店。“接電人員說要打報告，再看能不能退，到時再通知我。”

　　但隨后幾天，李女士依舊沒有等到什么退貨消息。國美電器金橋店的電話又打不通。

　　導購人員又告訴她，可以在國美電器一款名叫真快樂的App上操作取消訂單。李女士申請了取消訂單，但一直顯示“等待審核”。

　　11月9日，記者與國美電器方面取得聯(lián)系，工作人員反饋，“今天會安排退貨”。

　　隨后李女士向記者反饋，她于11月11日已去國美電器金橋店辦理了退款手續(xù)，被告知退款要15個工作日才能到賬。她還向記者提到，那天她在國美電器金橋店，還碰到一對夫妻，10月8日在國美電器上南店購買了冰箱，也是等了一個多月沒發(fā)貨而去退貨的。

　　新民晚報記者 陳浩