信網(wǎng)1月26日訊(記者 谷正原)1月18日，市民李先生在青島市城陽區(qū)崇陽路491號(hào)麗達(dá)購(gòu)物中心購(gòu)買到CEO-7012(滾筒套裝)除塵器4個(gè)，商品單價(jià)為18.9元。該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2017年11月7日，保質(zhì)期4年，既售出時(shí)已過期。為落實(shí)情況，信網(wǎng)聯(lián)系至該超市，客服中心工作人員答復(fù)：“我們當(dāng)時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷商去處理了，具體處理到哪個(gè)環(huán)節(jié)我等會(huì)再去落實(shí)。”而李先生則表示，暫無任何相關(guān)工作人員聯(lián)系過他，下一步，他準(zhǔn)備將情況反映至市場(chǎng)監(jiān)管部門。

2022年1月18日，市民李先生在青島市城陽區(qū)崇陽路491號(hào)國(guó)貨海麗達(dá)購(gòu)物中心購(gòu)買到CEO-7012(滾筒套裝)除塵器4個(gè)，商品單價(jià)為18.9元。結(jié)賬后李先生發(fā)現(xiàn)，該該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2017年11月7日，保質(zhì)期4年，既售出時(shí)已過期。據(jù)李先生所述，發(fā)現(xiàn)該情況后，他隨即找到超市服務(wù)中心值班人員，經(jīng)商場(chǎng)工作人員確認(rèn)，該商品過期問題屬實(shí)，隨后工作人員開始就賠償數(shù)額問題與他展開討論，但雙方并未當(dāng)場(chǎng)達(dá)成一致。李先生說：“這屬于是清潔護(hù)理用品，過期了很容易失效的，而這批產(chǎn)品過期70多天了依然在銷售，說明超市沒有盡到認(rèn)真檢查的義務(wù)。”

(來源：受訪者)

為落實(shí)情況，信網(wǎng)聯(lián)系至該超市，客服中心工作人員表示：“好像是有這么件事，那個(gè)人好像是打假的，反映除塵滾筒過期了，我們當(dāng)時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷商去處理了，具體處理到哪個(gè)環(huán)節(jié)我等會(huì)再去落實(shí)，現(xiàn)在不能說太多。”

(來源：受訪者)

李先生告訴信網(wǎng)，截至目前，并沒有任何與此事相關(guān)的工作人員聯(lián)系過他，他認(rèn)為商品過期，并不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，故沒有必要讓供應(yīng)商找消費(fèi)者處理，商場(chǎng)應(yīng)提高日常理貨頻次，細(xì)心檢查產(chǎn)品保質(zhì)期，依法先行賠付。下一步，他準(zhǔn)備將情況反映至市場(chǎng)監(jiān)管部門。

針對(duì)李先生遇到的情況，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員介紹，按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

【來源：信網(wǎng)】

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