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滿滿干貨(洗地機怎么這么貴)洗地機一般多少錢,
2月24日消息,陜西西安一消費者稱自己在抖音里的追光生活電器旗艦店花5千元購買的洗地機僅僅使用了119分鐘就壞掉了, 去找旗艦店客服申請售后更是體驗感極差。
抖音顯示當前商品無法申請售后,商家稱需要消費者自己手寫備注單并寄回,寄回后10余天多次咨詢客服,客服僅說查詢后再無下文,該消費者稱希望平臺和品牌方能盡快解決此事。
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律師表示,按照《合同法》規定,出賣人交付的標的物不符合質量要求的,買受人可以依照規定要求承擔違約責任。即質量不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。
受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。在該案例中,只要賣方交付的商品不符合質量要求,消費者可以要求賣方退貨。
且《消費者權益保護法》第二十四條明確規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
因此,作為七天無理由退貨的先前條款,我國消費者權益保護法二十四條也明確規定了,在收到商品后發現商品質量有問題的,消費者可以要求賣家退貨,并沒有對脫貨的時間限制為七天內或者七天后。
