新春伊始，正值春寒料峭，萬物蘇醒的時(shí)節(jié)。在祖國(guó)的西南邊陲，崇山峻嶺間有輛正在行走的“中國(guó)重裝省油王”--山推L58K-C3裝載機(jī)，在石料廠來回穿梭，進(jìn)行砂石料鏟運(yùn)、堆裝作業(yè)。

雖然忙碌，但丁老板也沒忘記這臺(tái)裝載機(jī)到了該保養(yǎng)的時(shí)間，通過“山推E路行”智慧服務(wù)平臺(tái)，丁老板發(fā)布了該裝載機(jī)第一次保養(yǎng)的信息。

服務(wù)人員在“山推E路行”平臺(tái)上看到后，立即攜帶油品及工具趕赴丁老板的砂石料廠。當(dāng)服務(wù)人員到達(dá)時(shí)，丁老板感嘆道：“你們山推的服務(wù)還真是迅速，我們這里離你們還挺遠(yuǎn)的，這會(huì)兒正好趁駕駛員換班的時(shí)間，就在手機(jī)端預(yù)約了一下，沒想到你們這么快就能響應(yīng)到達(dá)，一點(diǎn)兒也沒有耽誤我們趕工，那就麻煩你們給我們先保養(yǎng)一下吧”。

服務(wù)人員立即投入工作。首先進(jìn)行濾芯和油品的更換，然后仔細(xì)的檢查了設(shè)備的螺栓，對(duì)松動(dòng)的地方進(jìn)行了緊固處理，隨后檢查了油管和各部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，服務(wù)人員還向丁老板及機(jī)手講解了操作及保養(yǎng)注意事項(xiàng)。

臨走時(shí)，丁老板表示這款L58K-C3用起來確實(shí)省油，工作有力，服務(wù)很及時(shí)、高效，并向我們服務(wù)人員承諾，等今年業(yè)務(wù)量擴(kuò)大了，還打算再入手一臺(tái)。

山推的精神造就了山推的服務(wù)，山推將續(xù)集秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升客戶的滿意度，與客戶精誠(chéng)合作，攜手共贏。

（本文轉(zhuǎn)載自山推公眾號(hào)，點(diǎn)擊鏈接閱讀原文）

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