新形勢下,車用潤滑油代理商如何做好銷售
市場背景
過去的2021年是極不平凡的一年,我們國人經(jīng)歷了疫情的反復(fù),經(jīng)歷了河南的暴雨洪災(zāi)。對于整個(gè)潤滑油行業(yè)來講,更是驚心動(dòng)魄的一年,上游布倫特原油價(jià)格從50美元增長60%,漲至80美元,2022年開年更是繼續(xù)漲至接近140美元,不到三個(gè)月的時(shí)間又增長了75%。全球通脹和大宗商品不斷上漲以及俄烏戰(zhàn)爭的前提下,國內(nèi)潤滑油卻出現(xiàn)了旺季不旺,需求疲軟的現(xiàn)象。加上新能源汽車的快速增長,更是讓不少的車用潤滑油代理商對未來充滿著不安和恐慌。國內(nèi)潤滑油市場正經(jīng)歷著冰火兩重天的窘境。
供給側(cè):原材料不斷上漲,上游基礎(chǔ)油和添加劑屢創(chuàng)新高;基礎(chǔ)油票的規(guī)范,也進(jìn)一步推高了一些品牌的成本。
需求側(cè):經(jīng)濟(jì)低迷,旺季不旺。消費(fèi)端保養(yǎng)周期變長,互聯(lián)網(wǎng)資本下,汽修行業(yè)的保養(yǎng)大戰(zhàn),讓終端修理廠小保養(yǎng)價(jià)格不漲反降。
這使得潤滑油的廠家和代理商境地都非常的尷尬。2021年在潤滑油廠家的銷售目標(biāo)不斷下調(diào)下,還是有很多代理商沒有完成年初既定的計(jì)劃目標(biāo),銷售利潤更是相去甚遠(yuǎn)。最后的結(jié)果是,廠家的價(jià)格小幅的上漲,代理商和修理廠銷售價(jià)格一動(dòng)不動(dòng),潤滑油廠家和代理商的銷量和利潤雙下滑。
那么,當(dāng)前市場環(huán)境下,車用潤滑油代理商如何做好銷售呢?
一、樹立信心,打起精神搶占市場。
即使市場表現(xiàn)冷淡,即使新能源汽車會(huì)來,但畢竟中國已然變成世界汽車第一大國,國內(nèi)車用潤滑油市場是千億的市場規(guī)模。疫情下經(jīng)濟(jì)放緩是所有行業(yè)都要面對的事實(shí)。對于燃油車來講,十年以上的存在是可以看得到的;新能源車雖是趨勢,但還需要一個(gè)較長的發(fā)展周期,節(jié)能和環(huán)保以及便捷的問題暫時(shí)并沒有得到完美的解決。因此,我們車用潤滑油人需要打起精神,能打敗我們的只有我們自己。
二、做好庫存管理,備好庫存。
國際原油大幅上漲的前提下,沒有任何一家正規(guī)潤滑油品牌有空間挺住不動(dòng),加上通脹下銷售費(fèi)用不斷增加,漲價(jià)勢在必行,之前積壓的商品也會(huì)迎來銷售的機(jī)會(huì)。所以經(jīng)銷商朋友應(yīng)積極籌集資金盡早備好庫存,建議視自己資金情況備3-6個(gè)月的庫存。
三、調(diào)整品牌和產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),增加利潤點(diǎn)和利潤率。
1. 優(yōu)化銷售品牌:對于流通品牌和國際大牌的代理商而言,價(jià)格普遍較高,毛利相對偏低,上浮價(jià)格難度偏大,這波上調(diào)售價(jià)很有可能會(huì)損失掉一部分客戶和銷量,因此需及早優(yōu)化經(jīng)營的品牌,放棄或者降低低毛利產(chǎn)品的銷售占比,增加與時(shí)俱進(jìn),品質(zhì)可靠,有利潤且有性價(jià)比優(yōu)勢的品牌以滿足現(xiàn)有客戶的需求,防止客戶流失。當(dāng)然,也不要去盲目追求低價(jià),市場上有太多急功近利飲鴆止渴的品牌,質(zhì)量無保證,產(chǎn)品無賣點(diǎn),營銷無方法,一旦選擇不慎遲早會(huì)推到重來。選擇品牌是個(gè)系統(tǒng)的工程,可參照《如何選到靠譜的潤滑油品牌? 》
2. 優(yōu)化銷售產(chǎn)品:眾所周知,低端產(chǎn)品的銷售毛利普遍偏低,銷售低端產(chǎn)品的調(diào)價(jià)難度相對更大,國際大品牌銷量的主戰(zhàn)場也在高端機(jī)油上,因此需要趁此機(jī)會(huì),提高高端產(chǎn)品的銷量。從推廣到促銷,做好全面調(diào)整。另外,增加一些細(xì)分市場的趨勢性產(chǎn)品,比如我們尼克森即將推出的S50C高性價(jià)比的適合中低端柴油版車型的中低灰分產(chǎn)品,適合混合動(dòng)力車型的專用潤滑油產(chǎn)品,大眾藍(lán)油,尼克森多功能燃油添加劑等能快速切入細(xì)分市場的對應(yīng)產(chǎn)品。
3. 優(yōu)化銷售項(xiàng)目:以養(yǎng)代修的理念已深入人心,這也是門店保持盈利的關(guān)鍵所在,所以我們強(qiáng)烈建議增加盈利項(xiàng)目和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品。如尼克森有機(jī)冷卻液項(xiàng)目,剎車養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,波箱油項(xiàng)目等,都是產(chǎn)品+專屬設(shè)備保養(yǎng),再加上營銷方案,培訓(xùn)及宣傳物料等。只有按照項(xiàng)目完整輸出,才能降低推薦難度,提高代理商和終端門店的利潤空間,實(shí)現(xiàn)多贏。
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4. 優(yōu)化銷售模式:至于如何快速開發(fā)市場,可以借鑒中國潤滑油信息網(wǎng)《nexen潤滑油-90天標(biāo)準(zhǔn)化啟動(dòng)新市場》,在此不再贅述。
四、聚焦主要市場,提高拜訪量和拜訪頻率。
一方面,隨著服務(wù)成本越來越高,應(yīng)盡量縮短服務(wù)的半徑,避免盲目擴(kuò)張;另一方面,重要的市場和重要的客戶要提高拜訪的頻率。筆者從咨詢機(jī)構(gòu)了解的情況獲知,這兩年主流大品牌增長緩慢甚至倒退,中小品牌卻獲得了大幅的增長,這從國內(nèi)潤滑油OEM大幅增長比例上得到了印證。終端修理廠潤滑油價(jià)格銷售上不去,而存活下去必然通過降本,這對有性價(jià)比優(yōu)勢的中小品牌來講是個(gè)機(jī)會(huì)。對于中小潤滑油代理商而言,缺少了品牌的拉動(dòng),能有發(fā)展主要依靠的是終端客戶的信任和服務(wù)的粘性,所以中小品牌代理商更應(yīng)聚焦主要市場和主要客戶,做好精細(xì)化運(yùn)營。
五、不斷學(xué)習(xí),努力提升,為客戶賦能。
如今的潤滑油代理商銷售已經(jīng)和十年前大相徑庭,以前是有貨就能賣,隨著國內(nèi)潤滑油的產(chǎn)能過剩導(dǎo)致的競爭加劇,賣油的需要懂修理廠的運(yùn)營,懂技術(shù),為你的修理廠客戶出謀劃策。因此,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),積累修理廠的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)也顯得非常重要。簡單來說,就是同質(zhì)化競爭下,去不斷提升服務(wù)的價(jià)值從而提升你的競爭力。
六、跟上廠家的銷售節(jié)奏和步伐,利用好銷售工具。
信息化和高競爭下的今天,潤滑油代理商早已經(jīng)和廠家的命運(yùn)綁到一起,因此,潤滑油代理商應(yīng)對理念一致的潤滑油廠家更加信任,畢竟你們才是潤滑油廠家的基石和抓手,加強(qiáng)溝通,利用好廠家的專業(yè)性,抱團(tuán)在一起走出自己的模式,才有可能走出低價(jià)低效競爭的洼地,才能在市場中立于不敗之地!
尼克森原定于3月16號在珠海召開以“轉(zhuǎn)型發(fā)展,合作共贏”為主題的全國經(jīng)銷商大會(huì),因疫情影響現(xiàn)改為以網(wǎng)絡(luò)直播的方式召開線上經(jīng)銷商大會(huì),除尼克森現(xiàn)有合作代理商外,我們也歡迎有增加潤滑油品牌需求的代理商朋友們積極報(bào)名參與!想?yún)⑴c的朋友請?zhí)崆皟商祛A(yù)約,拒絕空降!
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