Juan Carlos Galícia，臨工墨西哥代理商一名服務(wù)工程師，2019年至今一直駐點服務(wù)臨工大客戶。

作為美洲最大的建筑材料供應(yīng)商，這家大客戶對設(shè)備要求極高。該客戶在墨西哥一個工廠就擁有臨工設(shè)備數(shù)十臺。Juan Carlos之前沒有接觸過臨工產(chǎn)品，為服務(wù)好大客戶，他從點點滴滴開始學起，從保養(yǎng)到大修，再到培訓客戶設(shè)備維修人員，他樣樣從不落下。每一次都能及時滿足維修要求，從未因維修耽誤工廠生產(chǎn)。

三年的駐點服務(wù)工作結(jié)束，Juan Carlos已經(jīng)幫助客戶設(shè)備維修人員熟練掌握了臨工產(chǎn)品的維修技能，即將開始征戰(zhàn)下一個戰(zhàn)場。用他的話說就是：“La satisfacción del cliente es mi única búsqueda（客戶的滿意是我唯一的追求）。”

Juan Carlos專注三年之久的專業(yè)服務(wù)，加上臨工產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)，贏得了客戶生產(chǎn)和設(shè)備部門的一致好評，換來了客戶負責人對臨工品牌的信任。2021年以來，該大客戶拓展臨工產(chǎn)品到其他工廠，哥倫比亞、秘魯?shù)确止娟懤m(xù)從臨工采購該定制機型超過150臺。