陜北的冬天很漫長，秋去得早，春來得遲，整個陜北大地被重重嚴寒包裹著。

陜蒙服務工程師錢武正在工地維修鉆桿，突然接到其他設備老板的電話，被告知設備鉆桿出現問題，為能早些趕往下一個客戶工地，工程師24小時不間斷給客戶修復鉆桿，夜里溫度已低至-10℃，說話時不停的哆嗦，但是，這樣的環境影響不了我們搶修的決心！當鉆桿修復好時已是第二天早上9：00，當客戶看到設備正常施工后非常開心，對我們的服務態度與敬業精神感到敬佩。

-10℃三一工程師24小時不間斷給客戶修復鉆桿

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工程師在車上休息片刻，便帶上工具前往下一個工地，客戶看到工程師來到工地，焦急的心里有了些許緩解。經檢查，鉆桿因卡桿引起開裂在孔內無法拔出，為讓設備盡快恢復施工，工程師確定維修方案后立即開始維修。鉆桿修復好時，客戶非常激動，說：你們太給力了，本來怕你們趕不過來呢，沒想到你們這么快就趕到了，而且還加班加點進行維修，你們的服務真的是無可挑剔啊！”該客戶為了表示感謝，特意加急制作了錦旗送給工程師！

客戶為三一工程師送上錦旗

作為一名三一服務工程師，我們將竭盡全力滿足客戶訴求，解決設備故障；疾慢如仇、認真負責、不畏艱苦是對自身最基本要求。

客戶送上錦旗，這是對我們三一服務工程師的肯定，我們三一服務將士仍舊砥礪前行，牢記初心！我們將會繼續努力，將服務做到無以復加！

來源：三一樁工

責任編輯：LuYue

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