孫永江，于2018年12月24日加入內(nèi)蒙眾力東勝分公司，經(jīng)過(guò)幾年的歷練，從最初的服務(wù)工程師已成為了一名優(yōu)秀且更有擔(dān)當(dāng)?shù)姆?wù)站站長(zhǎng)，現(xiàn)就職于高頭窯礦區(qū)。

2021年，孫永江榮獲“三一優(yōu)秀服務(wù)工程師”稱(chēng)號(hào)。

為了能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)，孫永江義無(wú)反顧地選擇駐礦。即使礦區(qū)食宿等各種條件艱苦，但他始終在服務(wù)崗位上任勞任怨，不抱怨，不退縮。幾年來(lái)，他一直用精湛的技術(shù)和熱情的態(tài)度守護(hù)并服務(wù)著高頭窯礦區(qū)的所有三一客戶(hù)！

心系客戶(hù)，不分晝夜

有一次，孫永江凌晨0點(diǎn)06分接到客戶(hù)電話(huà)，不到十分鐘就抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一直堅(jiān)持到清晨7點(diǎn)58分，異常順利解決。

“始終將客戶(hù)利益放在首位”，這是客戶(hù)給予他最高的評(píng)價(jià)，孫永江就是用這種對(duì)客戶(hù)的快速反應(yīng)、執(zhí)著和堅(jiān)持的態(tài)度，贏得了客戶(hù)的信任和認(rèn)可，達(dá)到了全年服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度100%！

全國(guó)每天有成千上萬(wàn)的三一售后服務(wù)工程師奮戰(zhàn)在服務(wù)的一線(xiàn)，我們?cè)谧钇椒驳膷徫簧先諒?fù)一日地做著最普通的工作。不怕苦、不怕累、不抱怨，做到極致一直是孫永江的目標(biāo)。日復(fù)一日，年復(fù)一年，仿佛一切都在改變，但唯一不變的就是對(duì)服務(wù)理念的堅(jiān)持！

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