珠聯璧合 ! 延長中化銷售公司打造雙品牌“智慧油站”
在四周年店慶期間，該加油站客單量增長27%，日均銷量漲幅387%。絡繹不絕的車流和持續攀升的銷量背后，是延長和中化“珠聯璧合”雙品牌建設締造的結晶，展現出雙方在品牌效益、推廣營銷、運營管理、人才培養以及信息化和智能化建設等方面深度融合發展的成果。
“6s”+“標準化”實現“1+1＞2”
西銘路加油站將延長“6S管理制度”及中化“標準化手冊”兩種管理模式進行了有效融合，真正實現了“1+1＞2”的效果。特別是在安全管理方面，通過制定嚴密的安全培訓及演練計劃，設置隱患臺賬，嚴格落實日、周、月檢查表，執行班前班后會等方式，真正做到本質安全。去年，該站獲得延長石油集團安全先進班組獎，今年3月，該站作為山西省加油加氣站行業代表迎接國務院風險普查辦公室檢查調研，得到國務院領導的充分肯定。
組建“商家聯盟”攜手共贏
合資以來，西銘路加油站僅用20天完成油站罩棚、便利店、辦公室等場所的升級改造，整體形象煥然一新。
該站充分發揮延長和中化的雙品牌優勢，與中海地產、工商銀行、建設銀行、中國移動、云閃付等多家企業深入合作，進一步提升在商圈內的市場影響力。同時，通過聯合周邊商超、酒店、干洗店、飯店和4S店等組建“商家聯盟”，形成“衣、食、住、行”全方位、多層次異業合作格局，相互引流、共同發展。
打造數字化“智慧油站”
西銘路加油站充分融合延長和中化在智能化和信息化建設方面的成功經驗，積極打造數字化“智慧油站”，上線了自助結賬和“車牌付”智能系統，即使用便利店入口處的小化智慧大屏實現自助結賬、發票開具及打印，通過“車牌付”智能系統則解鎖了從加油完成到“無感支付”只要3～5秒的“四零”體驗——即“零感知”“零排隊”“零等待”“零交互”，大幅提升了運營高峰期車輛通過率，有效解決占位付款、排隊加油等問題，助力加油站業態轉型升級。
打好精準營銷“組合拳”
在營銷推廣方面，該油站緊緊圍繞“品質+服務+未來”的營銷理念，堅持“聚焦會員、精準營銷”的模式，依托“小化系統”開展全方位會員制營銷。建立會員生命周期，從納新、留存、召回、喚醒四個方面開展各類營銷活動。同時，針對會員消費行為，建立RFM模型，圍繞時間、頻次、貢獻量三個維度對客群進行數據篩查，做到千客千面、精準讓利，切實提高油站營收能力。此外，通過在便利店設置食品、飲料、日用品、進口商品、煙酒五個區域，結合本地特色，精心挑選受眾面廣、購買率高的產品，不斷提高非油銷售品業績，連續三年獲得“百萬便利店稱號”。據了解，今年延長中化深入貫徹落實股東雙方決策部署，積極拓展輕資產項目，完成雙品牌形象授權油站4座，累計新增簽約油站達到14座。未來，延長中化銷售公司將在高品質燃油和國Ⅵ（B）到山西“提級不加價”等延長資源的支持下，依托中化改革創新與數字化運營的成功經驗，直面挑戰，砥礪前行，打造更多雙品牌旗艦級油站，為企業高質量發展貢獻更大力量。
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