整場(chǎng)比賽分為筆試和技能賽兩個(gè)部分，把特訓(xùn)期間學(xué)習(xí)到的內(nèi)容尤其是電動(dòng)裝載機(jī)及其部件的工作原理和故障報(bào)修、拆裝維護(hù)等進(jìn)行綜合性測(cè)評(píng)。技能比賽部分更是把電動(dòng)裝載機(jī)整機(jī)故障判斷作為重要的考核項(xiàng)，以便學(xué)員們對(duì)電動(dòng)裝載機(jī)的服務(wù)技能更加熟練，更好地滿足市場(chǎng)、客戶對(duì)英軒電動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。

為了解服務(wù)工程師的內(nèi)心感受和真實(shí)需求，幫助他們解決日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題、難題。公司組織召開(kāi)了產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審、服務(wù)交流座談會(huì)。會(huì)上學(xué)員們圍繞產(chǎn)品建議、服務(wù)質(zhì)量建議、經(jīng)驗(yàn)分享等多個(gè)方面提出了建議。英軒通過(guò)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的深入探討，了解市場(chǎng)應(yīng)用中的客戶服務(wù)情況，解決服務(wù)工程師的實(shí)際需求，也通過(guò)多方溝通，為企業(yè)的新能源裝載機(jī)在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)完善等方面提供了方向。

在新能源裝載機(jī)服務(wù)維修培訓(xùn)特訓(xùn)營(yíng)結(jié)業(yè)暨頒獎(jiǎng)典禮上，?評(píng)出了三星工程師1名、二星工程師2名，一星工程師3名。英軒重工裝載機(jī)事業(yè)部副總經(jīng)理朱嘯麒為他們進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，并見(jiàn)證現(xiàn)場(chǎng)幾十位服務(wù)工程師的特訓(xùn)結(jié)業(yè)。

三星工程師殷詩(shī)文在獲獎(jiǎng)感言中表示，隨著電動(dòng)裝載機(jī)的推廣和應(yīng)用，自己清楚的感受到對(duì)電動(dòng)裝載機(jī)服務(wù)與維修知識(shí)的缺乏，而這次培訓(xùn)不僅彌補(bǔ)了自己對(duì)電裝服務(wù)技能的欠缺，還讓自己對(duì)未來(lái)的新能源產(chǎn)品市場(chǎng)有了更清晰的認(rèn)知，他承諾后續(xù)還將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的能力，努力為電裝客戶帶去專業(yè)、高效的服務(wù)。

朱總講話表示，新能源裝載機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，服務(wù)人員從傳統(tǒng)服務(wù)向新能源服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要更高更專業(yè)的服務(wù)能力。所有服務(wù)人員都應(yīng)有先見(jiàn)之識(shí)，才能在新能源發(fā)展的浪潮中盡顯身手。公司組織這場(chǎng)培訓(xùn)，就是先人一步為服務(wù)人員打好基礎(chǔ)，他期望所有學(xué)員回到工作崗位后，把所學(xué)用技能用于現(xiàn)實(shí)服務(wù)中，同時(shí)也希望學(xué)員與企業(yè)之間加強(qiáng)聯(lián)系，遇到實(shí)際問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)溝通，用聯(lián)動(dòng)探討的方式為客戶帶去更好的服務(wù)。

英軒重工新能源裝載機(jī)服務(wù)維修培訓(xùn)特訓(xùn)營(yíng)圓滿結(jié)束，這些服務(wù)工程師也將帶著更專業(yè)的技能奔赴市場(chǎng)，為新能源裝載機(jī)客戶做出更高效更滿意的服務(wù)，英軒重工以“新能源裝載機(jī)領(lǐng)軍者”作為新的品牌定位，致力于新能源裝載機(jī)的全方位發(fā)展，堅(jiān)持在產(chǎn)品、服務(wù)方面為客戶帶來(lái)更專業(yè)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。